益阳联通开展“防诈知识”宣传 , 助力银龄生活

2023 年，益阳联通组织营业员、代理商、网格人员、智家工程师等一线服务人员成立“我为群众办实事 防范电信网络诈骗”志愿服务活动小组。定期在营业厅、社区等地开展《反电信网络诈骗法》学习，及时了解当前反诈重点案例，并学习网络诈骗的相关法律义务。近日，志愿者们还经常走进社区，将反诈宣传资料分发给小区业主，积极宣传各类与日常生活息息相关的安全知识，推广国家反诈中心 APP 以及高频防骚扰业务，提高人民群众反

诈意识。

对前来主动咨询的用户，志愿者常常结合热点电信网络诈骗案例为用户深入浅出的讲解。比如：假冒微信好友聊天诈骗、发送非法链接骗取钱财、网络购物诈骗、网上兼职刷单等。通过志愿者面对面的现场宣传讲解，有效提高了社区群众防诈辨别能力，知晓了遇诈时的应对手段，提升了人民群众的安全防范意识。

通过志愿者的热心讲解，咨询现场的老人都表现出对防诈知识的兴趣和关注。“真是不听不知道，一听吓一跳”王奶奶听完讲解后，感叹道“以前还觉得自己的防范意识比较强，诈骗离自己很远，看了视频才知道，陷阱无处不在，稍不留心就被骗了”据了解，益阳联通始终以“零容忍”的态度，重拳出击治理电信网络诈骗，注重源头治理、综合治理，筑牢反诈 " 安全网 ，不断加强自身基础管理：

一方面，建立移网号卡、物联网卡和固话等各类业务服务事前事中监督管理、风险预警、风险信息共享以及客户申诉处理相关流程；另一方面，持续推进电话用户入网实名认证，从源头上遏制电信网络诈骗犯罪行为的发生。

来源：中国联通