江西电信 4500 家“爱心翼站”全面开启公益服务

11 月 14 日，中国电信江西公司联合江西省总工会在南昌举行“爱心翼站”全省点亮公益工程揭幕仪式，宣布中国电信江西公司 4500 家“爱心翼站”全面投入使用，服务加载率达 100%，其中与省总工会共建服务站点 1800 家，全面开启公益服务。

据悉，自 2021 年 5 月中国电信联合中华全国总工会发布“爱心翼站”公益关爱服务品牌以来，中国电信江西公司积极推动营业厅“爱心翼站”建设，使之成为户外劳动者的“补给站”、老年人的“智慧站”、青少年的“成长站”和广大市民的“公益站”。同时，中国电信江西公司依托“爱心翼站”平台及其“爱心大使”，常态长效开展主题关爱活动，定期组织爱心翼站“夏送清凉”“冬送温暖”“流动翼站进社区”等活动。面向广大群众提供进厅休息、饮水供给、便民服务、手机辅导、手机充电、WiFi 网络等基础服务，围绕户外劳动者、老年人和青少年三类核心人群提供常态化休息补给、主动关怀、智能手机使用科普、节假日关爱以及信息技术科普、安全成长守护 6 类特色服务。

中国电信江西公司不断探索优化服务模式，丰富关爱主题活动内容，通过持续为人民群众提供智慧、安全、有温度的公益关爱服务，将“爱心翼站”打造成为一流的公益关爱服务品牌。

江西省总工会副主席饶冬梅，中国电信江西公司副总经理、工会主席徐廷芳，江西省总工会兼职副主席、中国电信九江分公司向东班班长向东出席仪式并共同为全省 4500 家“爱心翼站”点亮启动进行揭幕。

“我们为‘爱心翼站’举行点亮仪式，标志着全省‘爱心翼站’的全面投入使用，预示着‘爱心翼站’的环境配置再升级、关爱服务再升温。中国电信江西公司将强化宗旨意识和为民情怀，践行‘我为群众办实事’的服务理念，持续拓展关爱服务的广度和深度，提供更优质的便民服务，落实群众防诈宣传和各类知识普及，推动专项行动成果的制度化长效化，确保完成全年组织公益活动不少于 1000 场，线上、线下服务人次超 50 万的目标，打造成为暖人心、聚人气、有温度、展形象、守安全的服务阵地和社会公认的公益服务品牌。”中国电信江西公司副总经理、工会主席徐廷芳在启动仪式上介绍。

10 名户外工作者代表现场参与了活动，并接受了温暖大礼包赠礼。“‘爱心翼站’给了我们被温暖、被尊重的感觉，谢谢你们为我们提供了一个休息的场所。”环卫工人王女士在接受采访时哽咽说道。

中国电信江西公司相关负责人表示， 为扎实推进“爱心翼站”服务百姓民生，下步我们将在已建成的站点上持续做实做细各项便民服务举措，要求确保站点服务的宣传品牌凸显，爱心服务设施良好，爱心大使服务能力合格。

进一步壮大企业内部志愿者服务队伍，组建爱心服务“铁三角”，强化“爱心翼站”公益服务力量。不断探索优化服务模式，丰富关爱主题活动内容。通过持续为人民群众提供智慧、安全、有温度的公益关爱服务，将“爱心翼站”打造成为一流的公益关爱服务品牌。

来源：中国电信