上海电信召开全面推进高质量发展工作会议

1 月 11 日、12 日，上海电信召开全面推进高质量发展工作会议。上海电信党委书记、总经理龚勃作了题为《学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神 全面深化改革 全面推进高质量发展 加快建设创新型企业》的主题报告。

报告指出，2023 年是取得突破、极有成效的一年，上海电信全面完成收入和利润发展目标，收入增幅达近年高点。2024 年，上海电信将化历史的自豪为创新的自信，领跑创新发展、聚力战新业务、推进现代治理、统筹发展安全，全面深化改革，全面推进企业高质量发展，加快建设创新型企业。上海市通信管理局党组书记、局长王天广，上海市经济信息化委员会副主任张宏韬到会讲话。

王天广表示，2023 年，上海电信切实推动企业高质量发展，确保稳中向好、精中提质，实现近 10 年来业务收入最快增长，“收获了改革红利，方显英雄本色！”面向 2024 年工作，王天广勉励上海电信，要以习近平总书记考察上海讲话和对上海工作重要指示为指引，认真贯彻落实工信部，上海市委、市政府以及中国电信集团的决策和部署，全力服务好上海数字化转型，助力上海经济持续发展，在企业自身高质量发展中再创佳绩。张宏韬说，2023 年，上海电信主动融入上海经济社会发展大局、融入上海现代化产业体系建设和城市数字化转型，坚定不移践行云改数转战略，通过增强在智云网络、智能算力等重点方向的核心技术自主创新能力，实现各类首创和领先，为上海贡献电信力量，为全国贡献上海方案。

在新时代新征程上，希望上海电信坚持科技创新，以上海城市数字化转型主力军和云改数转先行者的姿态，聚焦建设“五个中心”重要使命，坚定信心，奋力一跳，展现更大担当、做出更大贡献。

上海通服党委书记、总经理雷宇，上海电信纪委书记马明，副总经理陈志宏，财务总监王海建，副总经理胡伟良，资深经理张慷等出席会议。

01、全面完成 2023 年发展目标

近几年来，上海电信在党的二十大和习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引下，坚定践行云改数转战略，化历史的自豪为变革的自信，沿着既定战略目标坚定前行。

在回顾 2023 年工作时，龚勃表示，上海电信逆势增长取得突破，是极有成效的一年，任务目标全面完成，双轮驱动稳中有进、口碑地位持续提升、服务综合满意度始终领先，公司全面完成收入和利润的发展目标，收入增幅超地区 GDP 增速，达到 10 年来的高点，公司发展不断向好，基础业务扭转局面，产数业务取得了新的突破，云舟计划持续增长，员工收入与企业发展同步增长。

2023 年中，上海电信广大干部员工艰苦奋斗、拼搏奉献，充当改革发展先锋，在科技创新领域勇于担当，在网络强国建设上冲锋在前，彰显了新时代电信人的责任担当。

龚勃表示，2024 年跟其他年份不一样，非常关键，在当前改革取得良好发展势头的当下，“我们要抓住机遇，乘势而上，必须全面深化改革，全面推进高质量发展，加快建设创新型企业。”

02、抢占未来制高点的“主动仗”

习近平总书记在 2023 年国资委有关工作报告上作出重要批示，标定了新时代新征程国资央企的新使命新定位。

创新是国有企业的重要使命，是推进上海社会主义现代化建设的奋斗路径，是中国电信建设科技型企业的关键因素。

龚勃提醒，在对标国资央企的新使命新定位、奔赴高质量发展的道路上，“我们必须清醒地认识到，公司正依靠改革加速推进新旧模式转换，虽然经过努力，取得了难得的进步，但发展现状与目标愿景还存在差距。根本原因是对创新内涵的理解不到位，对创新与高质量发展的关系认知仍有偏差。”具体表现为，支撑高质量发展的核心能力有差距，企业治理还不适应高质量发展要求，改革与发展不平衡、不充分的问题仍然存在。

龚勃强调，创新是企业长期成功和持续增长的关键驱动力，创新型企业是引领企业高质量发展的“第一动力”，企业高质量发展是建设创新型企业的“基础和保障”，改革则是为两者注入活力的“关键一招”。

“高科技产品的发展必然需要经历‘波浪式前进’的过程，在用户使用过程中不断迭代优化，科技创新和市场规模发展螺旋上升。”龚勃说：“我们必须通过改革，不断优化适应创新发展的组织机制、人才队伍、管理模式；探索适应创新发展的治理规律，鼓励挑战、包容失败、激励成功，塑造具有创新活力的企业环境。”

“加快建设创新型企业是抢占未来制高点的‘主动仗’。”龚勃说。

03、厚植创新自信 2024 年要“奋力一跃”

在上海电信加快创新型企业的建设过程中，龚勃倡导，厚植创新自信，围绕习近平总书记关于建设创新型领军企业的重要指示精神，开展大学习、大实践、大检验，树立建设创新性企业的自觉意识。同时，还要有创新的抱负和改革的智慧，聚力战新发展、秉持长期主义、构筑人才高地、打造核心能力；深化体制机制创新，激发企业各类要素活力。

面向 2024 年高质量发展目标，龚勃表示，2024 年的任务不是跳一跳就能够得着的目标，是一个必须“奋力一跃”才能实现的目标，必须全面深化改革，全面推进高质量发展，加快建设创新型企业。

在 2024 年工作中，要发挥国有企业党建独特优势，优化思想引领，抓好创新发展思想保障，细化组织赋能，夯实创新发展人才基础，深化作风建设，营造创新发展良好氛围。

向双轮驱动要可持续增长，模式转变是关键。上海电信作为基础运营商，实现高质量发展的根本路径是坚持以客户为中心，了解并满足客户需求，不断提升产品服务供给、传递产品服务价值，在创造客户价值中实现高质量发展。

向科技创新要动能，人才和核心能力是关键。紧紧围绕科创增量收入贡献目标，以“1+5”整体框架为牵引，持续提升公司科研竞争力，加速成为科技型省公司，勇当科技创新排头兵。以科技布局、产业布局为指引，坚持问题导向加快形成一支结构优化、布局合理、素质优良，基本适应战略新兴产业发展需要的科技干部人才队伍。坚持能力引领，为战新业务的可持续发展培育优质土壤。全面推进主流程优化，建立匹配战新业务发展的支撑体系。

向融通互促要价值，规模化、平台化、网络化是关键。发挥“网络优势+ 平台优势 + 规模优势”，降低边际成本，以“客制化服务”实现价值增值，是运营商商业模式的核心之一，是运营商的宝贵财富。强化这一基础，最大化发挥运营商的商业模式优势，激发产数和基础业务发展潜力，是公司走宽利润增长道路的关键。

向智慧运营要效能，源头治理是关键。要加快实现数字化企业运营管理，加快数据要素化，发挥数字化平台及工具作用，提升集约化水平，开展大小循环优化；全面深入开展“资源效能提升年”，落实“以客户为中心”，构建服务正循环的系统布局，构建差异化竞争优势；以智慧运营为驱动，加快建立服务正循环；承接“中国电信数字化转型推进工作指引”，结合上海特点，紧盯“感知提升”和“效率提升”目标，全公司加速数字化转型，提升资源效能，应对管理复杂新常态。

向体制机制改革要活力，内部市场化是关键。全面深化以客户为中心的组织机制，服务于国资央企的新使命、新定位，加快建设世界一流企业，建立弹性敏捷组织，运营模式持续迭代、激发自组织活力，保持目标正确的情况下，运用灰度管理，打破部门刚性边界，鼓励开放包容鼓励创新。坚持“市场洞察—预算—考核—激励”四位一体机制总体稳定，将高质量发展总任务解码为具体目标和执行任务，促进基础业务与产数业务优势相长。持续深化主实协同，坚持市场化、生态化、价值化三大原则，聚焦战新 / 产数赢单、新型云网建设、科技创新攻坚、安全协同保障，对外完善市场化结算机制，对内共建穿透式考核激励机制。

向高水平安全要发展保障，统筹并重是关键。持续强化网信安全和云网运营安全；全面落实中央巡视整改主体责任，从严从实抓好巡视整改工作，严把风控合规、安全生产、审计监督等关键，防范化解风险，护航改革发展。

“唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。”龚勃号召上海电信全体干部和员工，化历史的自豪为创新的自信，勇敢在“改革先行区，创新无人区”的汪洋大海中搏击风浪，强筋壮骨。

来源：中国电信